Conditions d'utilisation

Définition
Dans ces termes - «vendeur» désigne le vendeur des marchandises définies ici; «acheteur» désigne l'entité qui a acheté les biens, y compris les successeurs; «marchandises» désigne les marchandises fabriquées, importées, fournies et / ou livrées par le vendeur pour l'acheteur. Marchandises, produits et matériaux.

Retours et remboursements
1. Régression:
Votre poupée est conçue pour vos clients en fonction de leurs exigences. Nous ne sommes pas en mesure de faire une deuxième vente. Toutes les poupées ont passé de nombreux tests standard avant de quitter notre usine, nous ne fournirons donc pas de service de retour pour quelque raison que ce soit.
Si la poupée est défectueuse ou endommagée après avoir reçu la poupée pour la première fois, nous ne remplacerons pas la poupée, mais nous fournirons des vidéos de maintenance et des outils en fonction des dommages. (peut exiger une somme modique du client)
2. Remboursement:
Au moment où le paiement du client a réussi, nos commandes back-end ont été générées et l'usine a été immédiatement mise en production. Par conséquent, nous ne fournirons aucun remboursement pour quelque raison que ce soit.

Politique de livraison
Nous expédions nos produits uniquement via des expéditeurs professionnels fiables de renommée mondiale (DHL / UPS). Urdoll.com n'est pas responsable des retards de l'expéditeur.
Une fois votre produit expédié, nous vous enverrons un numéro de suivi par e-mail afin que vous puissiez suivre la livraison depuis le site Web de l'expéditeur.

Douane
Tous nos prix incluent les tarifs et vous n'avez pas à payer de frais supplémentaires.
La responsabilité de l'acheteur est de s'assurer que les produits qu'il achète sont autorisés dans son pays.

Accepter l'âge

En utilisant ce site Web, vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province, ou vous êtes la majorité de votre état ou province, et vous avez accepté d'autoriser l'un des membres mineurs de votre famille à utiliser ce site Web. vendu uniquement aux citoyens de plus de 18 ans.


XNUMX. LOI APPLICABLE

Ces Conditions d'utilisation et les accords séparés par lesquels nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés conformément aux lois du Royaume-Uni.



DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Nous prenons votre vie privée au sérieux et cette déclaration de confidentialité explique comment www.urdolls.com (collectivement, «nous», «notre» ou «notre») collecte, utilise, partage et traite vos informations.

Collecte et utilisation des données personnelles

Les données personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement. Les données personnelles comprennent également les données anonymes liées à des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement. Les données personnelles n'incluent pas les données qui ont été anonymisées ou agrégées de manière irréversible afin qu'elles ne puissent plus nous permettre, que ce soit en combinaison avec d'autres informations ou autrement, de vous identifier.

Promouvoir la sécurité et la sûreté

Nous respectons les principes de légalité, de légitimité et de transparence, utilisons et traitons le moins de données dans un champ d'application limité, et prenons des mesures techniques et administratives pour protéger la sécurité des données. Nous utilisons les données personnelles pour aider à vérifier les comptes et l'activité des utilisateurs, ainsi que pour promouvoir la sûreté et la sécurité, par exemple en surveillant la fraude et en enquêtant sur les activités suspectes ou potentiellement illégales ou les violations de nos conditions ou politiques. Un tel traitement est basé sur notre intérêt légitime à contribuer à assurer la sécurité de nos produits et services.

Voici une description des types de données personnelles que nous pouvons collecter et comment nous pouvons les utiliser:

Quelles données personnelles nous recueillons

Ⅰ. Données que vous fournissez: 

Nous recueillons les données personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez nos produits et services ou interagissez avec nous, par exemple lorsque vous créez un compte, contactez-nous, participez à une enquête en ligne, utilisez notre aide en ligne ou notre outil de chat en ligne. Si vous effectuez un achat, nous collectons des données personnelles en relation avec l'achat. Ces données incluent vos données de paiement, telles que votre numéro de carte de crédit ou de débit et d'autres informations de carte, et d'autres informations de compte et d'authentification, ainsi que vos coordonnées de facturation, d'expédition et de contact.

Ⅱ. Données sur l'utilisation de nos services et produits:

Lorsque vous visitez nos sites Web, nous pouvons collecter des données sur le type d'appareil que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil, l'adresse IP de votre appareil, votre système d'exploitation, le type de navigateur Internet que vous utilisez, les informations d'utilisation, les informations de diagnostic et des informations de localisation à partir ou à propos des ordinateurs, téléphones ou autres appareils sur lesquels vous installez ou accédez à nos produits ou services. Le cas échéant, nos services peuvent utiliser le GPS, votre adresse IP et d'autres technologies pour déterminer l'emplacement approximatif d'un appareil afin de nous permettre d'améliorer nos produits et services.

Comment nous utilisons vos données personnelles

De manière générale, nous utilisons les données personnelles pour fournir, améliorer et développer nos produits et services, pour communiquer avec vous, pour vous proposer des publicités et des services ciblés et pour nous protéger, nous et nos clients.

Ⅰ. Fournir, améliorer et développer nos produits et services:

Nous utilisons les données personnelles pour nous aider à fournir, améliorer et développer nos produits, services et publicités. Cela comprend l'utilisation des données personnelles à des fins telles que l'analyse des données, la recherche et les audits. Un tel traitement est basé sur notre intérêt légitime à vous proposer des produits et services et à assurer la continuité des activités. Si vous participez à un concours ou à une autre promotion, nous pouvons utiliser les données personnelles que vous fournissez pour administrer ces programmes. Certaines de ces activités ont des règles supplémentaires, qui peuvent contenir des données supplémentaires sur la façon dont nous utilisons les données personnelles, nous vous encourageons donc à lire attentivement ces règles avant de participer.

Ⅱ. Communiquer avec vous:

Sous réserve de votre consentement exprès préalable, nous pouvons utiliser des données personnelles pour vous envoyer des communications marketing relatives à nos propres produits et services, communiquer avec vous à propos de votre compte ou de vos transactions et vous informer de nos politiques et conditions. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications par e-mail à des fins de marketing, veuillez nous contacter pour vous désinscrire. Nous pouvons également utiliser vos données pour traiter et répondre à vos demandes lorsque vous nous contactez. Sous réserve de votre consentement exprès préalable, nous pouvons partager vos données personnelles avec des partenaires tiers qui peuvent vous envoyer des communications marketing relatives à leurs produits et services. Sous réserve de votre consentement exprès préalable, nous pouvons utiliser des données personnelles pour personnaliser votre expérience avec nos produits et services et sur des sites Web et applications tiers et pour déterminer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles.

REMARQUE: Pour toute utilisation de vos données décrites ci-dessus nécessitant votre consentement exprès préalable, notez que vous pouvez retirer votre consentement en nous contactant.

Définition de "cookies"

Les cookies sont de petits morceaux de texte utilisés pour stocker des informations sur les navigateurs Web. Les cookies sont largement utilisés pour stocker et recevoir des identifiants et d'autres informations sur les ordinateurs, téléphones et autres appareils. Nous utilisons également d'autres technologies, y compris les données que nous stockons sur votre navigateur Web ou votre appareil, les identifiants associés à votre appareil et d'autres logiciels, à des fins similaires. Dans cette déclaration relative aux cookies, nous appelons toutes ces technologies des «cookies».

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour fournir, protéger et améliorer nos produits et services, par exemple en personnalisant le contenu, en proposant et en mesurant des publicités, en comprenant le comportement des utilisateurs et en offrant une expérience plus sûre. Veuillez noter que les cookies spécifiques que nous pouvons utiliser varient en fonction des sites Web et des services spécifiques que vous utilisez.

Divulgation de données personnelles

Nous mettons certaines données personnelles à la disposition de partenaires stratégiques qui travaillent avec nous pour fournir nos produits et services ou nous aider à commercialiser auprès des clients. Les données personnelles ne seront partagées par nous qu'avec ces sociétés afin de fournir ou d'améliorer nos produits, services et publicités; il ne sera pas partagé avec des tiers à leurs propres fins de marketing sans votre consentement exprès préalable.

Divulgation ou stockage de données, transfert et traitement

Ⅰ. Respect des obligations légales:

En raison des lois impératives de l'Espace économique européen ou du pays dans lequel réside l'utilisateur, certains actes juridiques existent ou se sont produits et certaines obligations légales doivent être remplies. Traitement des données personnelles des résidents de l'EEE --- Comme décrit ci-dessous, si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), notre traitement de vos données personnelles sera légitimé: chaque fois que nous avons besoin de votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, un tel traitement sera justifiée conformément à l'article 6, paragraphe 1, du règlement général sur la protection des données (UE) («RGPD»).

Ⅱ. Aux fins d'une mise en œuvre ou d'une application raisonnable de cet article:

Nous pouvons partager des données personnelles avec toutes nos sociétés affiliées. En cas de fusion, de réorganisation, d'acquisition, de coentreprise, de cession, de scission, de transfert, de vente ou de cession de tout ou partie de notre entreprise, y compris dans le cadre d'une faillite ou d'une procédure similaire, nous pouvons toutes les données personnelles au tiers concerné. Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous déterminons de bonne foi que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger nos droits et poursuivre les recours disponibles, appliquer nos conditions générales, enquêter sur la fraude ou protéger nos opérations ou nos utilisateurs.

Ⅲ. Conformité légale et sécurité ou protéger d'autres droits

Il peut être nécessaire - par la loi, une procédure judiciaire, un litige et / ou des demandes des autorités publiques et gouvernementales dans ou en dehors de votre pays de résidence - pour nous de divulguer des données personnelles. Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous déterminons qu'à des fins de sécurité nationale, d'application de la loi ou d'autres questions d'importance publique, la divulgation est nécessaire ou appropriée.

Enfant

Nos produits et services sont destinés aux adultes. En conséquence, nous ne collectons, n'utilisons ou ne divulguons pas sciemment les données d'enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté les données personnelles d'un enfant de moins de 16 ans, ou l'âge minimum équivalent selon la juridiction, nous prendrons des mesures pour supprimer les données dès que possible. S'il vous plaît immédiatement nous contactez si vous apprenez qu'un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des données personnelles.

Vos droits

Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que vos données personnelles sont exactes, complètes et à jour. Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer les données personnelles que nous collectons. Vous avez également le droit de restreindre ou de vous opposer, à tout moment, au traitement ultérieur de vos données personnelles. Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et standard. Vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente concernant le traitement de vos données personnelles. Pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, nous pouvons vous demander des données pour nous permettre de confirmer votre identité et votre droit d'accéder à ces données, ainsi que de rechercher et de vous fournir les données personnelles que nous conservons. Il existe des cas où les lois ou les exigences réglementaires applicables nous permettent ou nous obligent à refuser de fournir ou de supprimer tout ou partie des données personnelles que nous conservons. Vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, et en tout état de cause en moins de 30 jours.

Sites Web et services tiers

Lorsqu'un client exploite un lien vers un site Web tiers qui a une relation avec nous, nous n'assumons aucune obligation ou responsabilité pour une telle politique en raison de la politique de confidentialité du tiers. Nos sites Web, produits et services peuvent contenir des liens vers des sites Web, produits et services tiers ou vous permettre d'accéder à ceux-ci. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité employées par ces tiers, ni ne sommes responsables des informations ou du contenu de leurs produits et services. Cette déclaration de confidentialité s'applique uniquement aux données que nous collectons via nos produits et services. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tout tiers avant de continuer à utiliser leurs sites Web, produits ou services.

Sécurité, intégrité et conservation des données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques raisonnables conçues pour protéger et empêcher l'accès non autorisé à vos données et pour utiliser correctement les données que nous collectons. Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente déclaration de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.

Modifications de cette déclaration de confidentialité

Nous pouvons périodiquement modifier cette déclaration de confidentialité pour suivre le rythme des nouvelles technologies, des pratiques de l'industrie et des exigences réglementaires, entre autres raisons. Votre utilisation continue de nos produits et services après la date d'entrée en vigueur de la déclaration de confidentialité signifie que vous acceptez la déclaration de confidentialité révisée. Si vous n'acceptez pas la déclaration de confidentialité révisée, veuillez nous abstenir d'utiliser nos produits ou services et nous contacter pour fermer tout compte que vous avez créé.

Contactez-Nous

Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité ou sa mise en œuvre, voici comment vous pouvez nous joindre:[email protected]


une. Les clients ne seront facturés qu'une seule fois pour les frais d'expédition (cela inclut les retours); Aucun réapprovisionnement à charge des consommateurs pour le retour du produit.

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