Retour et Remboursement

Si le produit à retourner ou à échanger présente un défaut initial: dans les trois jours suivant la réception du produit, veuillez nous contacter: [email protected], nous le remplacerons par un nouveau produit identique au produit défectueux d'origine, ou nous vous rembourserons. Vous ne pouvez retourner les articles que dans leur état d'origine. De plus, veuillez ne pas retourner les marchandises sans préavis.
* (Veuillez joindre des photos des produits défectueux.)

Veuillez vérifier ci-dessous 

Articles pouvant être retournés ou remplacés:

1. Articles endommagés en raison du transport ou de la pollution
2. Si les articles que vous avez reçus sont différents de l'e-mail de confirmation

Articles qui ne peuvent pas être retournés ou remplacés:
1. Si l'article (couleur / taille) est remplacé ou retourné pour la commodité du client.
2. Produits présentant des défauts tels que des rayures ou des dommages causés par la responsabilité du client.
3. Le produit après avoir retiré l'étiquette du produit.
4. Pour les produits commandés en dehors de ce site Web
5. Si le produit n'est pas dans son état d'origine, il s'agit du produit utilisé par le client.
    
Le délai d'acceptation d'échange est de 3 jours à compter de la date de livraison du produit
(Cet échange ne couvre que les "produits inutilisés", veuillez donc les vérifier lorsque vous livrez les produits.)

Remarques importantes:

(1) En principe, pour des raisons de commodité pour le client, nous ne pouvons pas accepter l'annulation après les ordres de fabrication.

(2) Cependant, s'il est nécessaire d'annuler en raison d'erreurs de fonctionnement, etc., cela peut être fait immédiatement après la passation de la commande.

(3) Acceptez l'annulation du produit avant l'expédition.
* Les frais d'annulation avant l'expédition du produit seront facturés 20% du montant facturé.

(4) Annulez le produit après la livraison.
Si le produit a déjà été expédié, la commande ne peut pas être annulée.
(Les demandes d'annulation ne peuvent être effectuées que [avant expédition].)